Sagsbehandlingsfrister

Skat, folkeregister, pas og kørekort

• Alle personlige henvendelser vedr. skat:
  Straks.
• Flyttemeddelelser:
  14 dage.
• Udtalelser til Indenrigsministeriet og rigspolitiet (klagesager):
  2 uger.Tidsfrist fastsat i lovgivning.
• Udstedelse af pas:
  1 dag.
  Videreekspederes til anden myndighed, leveringstid 1-4 uger.
• Udstedelse og fornyelse af kørekort:
  14 dage.
  Videreekspederes til anden myndighed, leveringstid op til 3 mdr.
• Udstedelse af ungdoms ID kort:
  1 dag.
  Videreekspederes til leverandør, leveringstid 1-4 uger.
• Udstedelse af sundhedskort (det gule og det blå):
  1 dag.
  Videreekspederes til anden myndighed, leveringstid 1-4 uger.
• Vielser
  Prøvelsesattest og/eller vielse på rådhuset:
  14 dage.
• Beboerindskudslån:
  14 dage.
• Tilskud til pensionister:
  14 dage. 

For alle paragraffer, som ikke fremgår af listen, gælder en sagsbehandlingstid på op til 12 uger.

Ansøgning om hjælp til forsørgelse, tilskud og refusioner

• Ansøgning om kontanthjælp, uddannelseshjælp, selvforsørgelses- og hjemrejseydelse og overgangsydelse m.m., Lov om aktiv socialpolitik, kapitel 4, Lov om midlertidig opholdstilladelse til personer, der er fordrevet fra Ukraine, kapitel 8 a:
  1 uge.
• Ansøgning om enkeltydelser, Lov om aktiv socialpolitik, § 81:
  1 uge.
• Ansøgning om hjælp til boligindskud, midlertidig huslejehjælp og hjælp til flytning, Lov om aktiv socialpolitik, §§ 81, 81a og 85:
  1 uge.
• Ansøgning om hjælp til medicin, briller m.v. Lov om aktiv socialpolitik, § 82:
  2 uger.
• Ansøgning om hjælp til fysioterapi og psykolog, Lov om aktiv socialpolitik, § 82:
  4 uger.
• Ansøgning om tandbehandling, Lov om aktiv socialpolitik, §§ 82 og 82a:
  8 uger.
• Ansøgning om særlig hjælp vedr. børn, Lov om aktiv socialpolitik, §§ 83 og 84:
  2 uger.
• Ansøgning om særlig støtte til høje boligudgifter, Lov om aktiv socialpolitik § 34:
  3 uger.
• Ansøgning om revalideringsydelse, Lov om aktiv socialpolitik, kapitel 6 c:
  4 uger.
• Støtte til etablering af selvstændig virksomhed for revalidender, Lov om aktiv socialpolitik § 73 j:
  4 måneder.
• Ledighedsydelse, Lov om aktiv socialpolitik, kapitel 7:
  2 uger.
• Ansøgning om hjælp til repatriering og reintegrationsbistand, Repatrieringslov, kapitel 3 og 4:
  3 måneder.
• Befordringsgodtgørelse i forbindelse med jobsøgning, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 17, stk. 2:
  2 uger.
• Befordringsgodtgørelse i forbindelse med tilbud, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats §§ 175+176:
  2 uger.
• Løntilskud - refusion til arbejdsgiver, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats kap. 12:
  Anmodning inden d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af samme måned.
  Anmodning efter d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af den efterfølgende måned.
• Løntilskud til førtidspensionister "skånejob" - refusion til arbejdsgiver, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats kap. 12:
  Anmodning inden d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af samme måned.
  Anmodning efter d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af den efterfølgende måned.
• Løntilskud ved ansættelse af nyuddannede personer med handicap - refusion til arbejdsgiver, Lov om kompensation til handicappede i erhverv, kapitel 5:
  Anmodning inden d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af samme måned.
  Anmodning efter d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af den efterfølgende måned.
• Voksenlærling - lønrefusion til arbejdsgiver, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 23:
  Anmodning inden d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af samme måned.
  ​Anmodning efter d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af den efterfølgende måned.
• Virksomhedsmentor - refusion til arbejdsgiver, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 169:
  Anmodning inden d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af samme måned.
  Anmodning efter d. 15.: løntilskuddet udbetales inden udgangen af den efterfølgende måned.
• Tilskud til hjælpemidler og mindre arbejdspladsindretninger, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 27-28, Lov om kompensations til handicappede i erhverv, kapitel 6:
  1 måned.
• Tilskud til personlig assistance, Lov om kompensations til handicappede i erhverv, kapitel 3-4:
  1 måned.
• Jobrotation, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 22:
  4 uger.
• Tilskud til opkvalificering m.v. ved ansættelse uden løntilskud, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 97, Lov om kompensation til handicappede i erhverv, kapitel 5 a:
  4 uger.
• Tilskud til opkvalificering m.v. ved ansættelse i fleksjob, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 162:
  4 uger.

Tilbud i beskæftigelsesindsatsen​

• Virksomhedspraktik, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 11:
  3 uger.
• Løntilskud, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 12:
  4 uger.
• Voksenlærling, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 23:
  4 uger.
• Jobrettet uddannelse (ledighedsydelsesmodtager, forsikrede ledige), Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats, kapitel 9:
  2 uger.

Sygedagpenge

• Ansøgning om udbetaling af sygedagpenge, Sygedagpengeloven § 6:
  1 uge.
• Ansøgning om udbetaling af sygedagpenge, Sygedagpengeloven § 56 (kronisk syge):
  1 uge.
• Ansøgning om refusion til arbejdsgiver, Sygedagpengeloven § 54, stk. 1:
  2 uger.

Ansøgning om § 56-aftalen (dækning til arbejdsgiver ved kronisk lidelse), Sygedagpengeloven § 56:
8 uger.

• Anmodning om tidlig opfølgning (fast track), Sygedagpengeloven, kapitel 5b:
  2 uger.

Førtidspension

• Førtidspension, Lov om social pension § 18, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv. §§ 23 og 24: 
  3 måneder.
• Førtidspension søgt på det foreliggende grundlag, Lov om social pension § 17 stk. 2: 
  3 måneder.
• Forhøjelse af pension, Lov om højeste, mellemste, forhøjet almindelig og almindelig førtidspension mv. § 44, stk. 2:
  3 måneder.

Sociale tilbud

• Socialpædagogisk støtte, Lov om social service § 85:
  8 uger.
• Aktivitets og samværstilbud, Lov om social service § 104:
  8 uger.
• Midlertidig ophold i botilbud, Lov om social service § 107:
  8 uger.
• Støtte-kontaktperson, Lov om social service § 99:
  2 uger.
• Stofmisbrugsbehandling, Lov om social service § 101:
  2 uger.
• Anvisning af husly til husvilde, Lov om social service § 80:
  1 uge.
• Tilbud om individuel tidsbegrænset socialpædagogisk støtte, Lov om social service § 82 b:
  2 uger.
• Socialt akuttilbud, Lov om social service § 82c:
  I umiddelbar forlængelse af henvendelsen.
• Behandling af afgørelse om tilbageholdelse af stofmisbrugere i behandling, Lov om tilbageholdelse af stofmisbrugere i behandling § 6:
  3 dage.

Andet

• Fleksjobbevis, Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats § 117, stk. 3:
  2 uger.
• Seniorjob til forsikrede ledige, Lov om seniorjob:
  2 måneder.
• Ansøgning om socialt frikort, Lov om forsøg med et socialt frikort § 2, stk. 2:
  2 uger.
• For ansøgninger efter bestemmelser, der ikke fremgår af listen:
  Op til 12 uger.

Sagsbehandlingsfrister for behandlingen af afgørelser, som Ankestyrelsen har hjemvist:

De sagsbehandlingsfrister, som kommunalbestyrelsen fastsætter for behandlingen af sager efter lov om social service, jf. retssikkerhedslovens § 3, stk. 2, gælder også ved kommunalbestyrelsens behandling af afgørelser efter serviceloven, der er hjemvist af Ankestyrelsen.

Fristen regnes fra modtagelsen af Ankestyrelsens afgørelse. Med modtagelse menes, når sagen er blevet tilgængelig for kommunen.

For alle paragraffer, som ikke fremgår af listen, gælder en sagsbehandlingstid på op til 12 uger.

Forebyggelse og børnerådgivning

(De nævnte §§ henviser til barnets lov):

• Børnefaglig undersøgelse § 20, stk. 1-2 og § 26 (kommende forældre)
  Sagsbehandlingstid: 4 måneder (lovbestemt)
• Familieorienteret rådgivning til løsning af vanskeligheder i familien § 29
  Sagsbehandlingstid: 2 uger ved skriftlige henvendelser og straksrådgivning ved telefonisk henvendelse
• Tidligt forebyggende indsatser § 30
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Rådgivning, undersøgelse og behandling af børn og unge med adfærdsvanskeligheder og deres familier § 31
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Støttende indsatser til børn, unge og familier § 32, stk. 1
• Nr. 1. Ophold i dagtilbud, fritidshjem, ungdomsklub, uddannelsessted el.lign.
• Nr. 2. Praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet.
• Nr. 3 Udpegning af fast kontaktperson for barnet eller den unge eller for hele familien.
• Nr. 4. Formidling af praktiktilbud hos en offentlig eller privat arbejdsgiver for den unge og i den forbindelse udbetaling af godtgørelse til den unge.
• Nr. 5. Familiebehandling eller behandling af barnet eller den unge.
• Nr. 6. Familieanbringelse i form af et døgnophold for både forældremyndighedsindehaveren, barnet eller den unge og andre medlemmer af familien
• Nr. 7. Støtteophold i en almen plejefamilie, i en forstærket plejefamilie, i en specialiseret plejefamilie, i en netværksplejefamilie eller på et børne- og ungehjem, jf. § 43.
• Nr. 8. Anden hjælp, der har til formål at yde rådgivning, behandling og praktisk og pædagogisk støtte.

Sagsbehandlingstid: 8 uger

• Behandling af misbrug § 33
  Sagsbehandlingstid: 14 dage
• Økonomisk støtte § 35, stk. 1-5 og § 36
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Godkendelse af privat døgnpleje § 42, stk.1
  Sagsbehandlingstid: 3 måneder
• Anbringelse uden for hjemmet med samtykke § 46
  Sagsbehandlingstid: 6 uger
• Barn/ung anmodning om anbringelse § 48
  Sagsbehandlingstid: 20 uger
• Konkret godkendelse af plejefamilie til et bestemt barn eller ung §§ 55 og 57
  Sagsbehandlingstid: 4 måneder
• Godkendelse af netværksplejefamilie § 58
  Sagsbehandlingstid: 3 måneder
• Ansøgning om øvrige og ekstraordinære omkostninger for netværksplejefamilier § 59
  Sagsbehandlingstid: 6 unger
• Barn som er fyldt 10 år anmodning om permanent anbringelse § 68
  Sagsbehandlingstid: 26 uger
• Støtteperson til forældre til anbragte børn § 75
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Rådgivning, undersøgelse og behandling af børn og unge med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne og deres familier § 81
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Hjemmetræning § 85, stk.1
  Sagsbehandlingstid: 8 måneder
• Merudgiftsydelse § 86
  Sagsbehandlingstid: 12 uger
• Tabt arbejdsfortjeneste § 87
  Sagsbehandlingstid: 12 uger
• Ledsagelse § 89
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Personlig og praktisk hjælp § 90 jf. servicelovens § 83
  • Bevilling af personlig pleje jf. servicelovens § 83, stk. 1, nr. 1
    Sagsbehandlingstid: 7 hverdage
    • Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes en midlertidig plejeindsats
  • Bevilling af praktisk hjælp jf. servicelovens § 83, stk. 1, nr. 2
    Sagsbehandlingstid: 2 uger
    • Hjælpen skal være startet inden 10 hverdage
    • Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes midlertidig praktisk hjælp
• Aflastning og afløsning til forældre, der passer børn og unge med nedsat fysisk eller psykisk funktionsnedsættelse § 90 jf. servicelovens § 84, stk. 1
  Sagsbehandlingstid: 12 uger
• Vedligeholdelsestræning § 90 jf. servicelovens § 86, stk. 2:
  Sagsbehandlingstid: 8 uger.
• Hjælpemidler § 90 jf. servicelovens § 112
  • Bevilling af kropsbårne hjælpemidler, servicelovens § 112-113
    Sagsbehandlingstid: 8 uger
  • Bevilling af udlånshjælpemidler, servicelovens § 112
    Sagsbehandlingstid: 16 uger
• Forbrugsgoder § 90 jf. servicelovens § 113
  Sagsbehandlingstid: 8 uger (2 måneder)
• Midlertidige hjælpemidler og forbrugsgoder § 90 jf. servicelovens § 113 b
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Bilstøtte Barnets lov § 90 jf. servicelovens § 114
  Sagsbehandlingstid: 6-12 måneder
• Boligindretning § 90 jf. servicelovens § 116
  Sagsbehandlingstid: 6 måneder
• Individuel befordring § 90 jf. servicelovens § 117
  Sagsbehandlingstid: 1 måned
• Hjælp og støtte til borgere med hastigt fremskreden sygdom § 90 jf. servicelovens § 117 a
  Sagsbehandlingstid: 5 hverdage
• Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende og nærtstående med handicap eller alvorlig sygdom § 90 jf. servicelovens §§ 118 og 119
  Sagsbehandlingstid: 5 hverdage - loven fastsætter 5 dages frist ved pasning af døende
• Pasning af nærtstående, som ønsker at dø i eget hjem § 90 jf. servicelovens §§ 119-122
  • Bevilling af plejevederlag ved pasning af døende og pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom
    Sagsbehandlingstid: 5 hverdage - loven fastsætter 5 dages frist ved pasning af døende
  • Dækning af udgifter til sygeplejeartikler og lignende jf. servicelovens § 122
    Sagsbehandlingstid: 14 dage
• Anmodning og hjemgivelse (forældremyndighedsindehaver/ung som er fyldt 15 år) § 102
  Sagsbehandlingstid: 7 dage
• Samvær og kontakt under en anbringelse § 103-104, stk.1
  Sagsbehandlingstid: 4 uger
• Ungestøtte i forlængelse af anbringelsessager (hvor Skanderborg Kommune er opholdskommune for ung anbragt af en anden kommune og hvor der er truffet afgørelse efter barnets lov § 112) § 112, stk. 3
  Sagsbehandlingstid: 30 dage
• Ungestøtte § 114
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Ungestøtte i alderen 18-22 år § 116
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Opretholdt anbringelse § 120
  Sagsbehandlingstid: 8 uger
• Henvisning til VISO § 166
  Sagsbehandlingstid: 4 uger

(De nævnte §§ henviser til lov om bekæmpelse af ungdomskriminalitet):

• Valg af anbringelsessted § 19
  Sagsbehandlingstid: 4 uger
• Anmodning om hjemgivelse § 22
  Sagsbehandlingstid: 4 uger
• Ændring af anbringelsessted § 24, stk. 3
  Sagsbehandlingstid: 4 uger
• Iværksættelse af Ungefaglig Undersøgelse § 29
  Sagsbehandlingstid: 3 uger
• Iværksættelse af Ungefaglig Undersøgelse § 30
  Sagsbehandlingstid: 1 uge før nævnsmøde

Daginstitutioner for børn

• Ansøgning om optagelse i dagtilbud efter dagtilbudslovens §12 – sprogstimulerende tilbud: 
  3 uger.

• Der sendes brev/kvittering om, at man er optaget på venteliste, og at man vil få en plads indenfor 3 mdr., hvilket er kommunens pasningsgaranti.

• Tildeling af socialpædagogiske fripladser, Dagtilbudslovens § 43:
  6 uger.

• Tildeling af behandlingsmæssigt fripladstilskud, Dagtilbudslovens §43:
  12 uger.

• Tildeling af økonomisk friplads, Dagtilbudslovens § 43:
  3 uger.

• Tilskud til privat pasningsordning, Dagtilbudslovens § 26:
  2 uger.

• Tilskud til pasning over kommunegrænser:
  2 uger.

• Ansøgning om fritagelse for sundt frokostmåltid efter Dagtilbudslovens § 16a, stk. 3:
  6 uger.

Særlige dagtilbud

Der er løbende visitation af børn, der ønskes visiteret til specialdagtilbud. Ansøgningsfristerne for ansøgninger om specialplads uden for almenmiljøet, hvor barnet allerede er indskrevet i pasning, er følgende:
15. August, 1. oktober, 15. november, 1. januar, 15. februar, 15. april og 1. juni.

Når sagen er modtaget i sekretariatet, sendes en kvittering til ansøgende dagtilbud, som løbende holder forældrene orienteret. Senest 5 uger efter deadline for ansøgningsfristen orienteres forældre og dagtilbud om, hvorvidt der er bevilliget en specialplads.

Såfremt der tilbydes plads, kan der forventes opstart til den 1. eller 16. i en måned, senest 3 måneder efter ansøgningsfristen.

Der foretages visitation inden for 2 uger efter tilflytning Skanderborg Kommune.

Børnetilskud og -bidrag

• Ansøgning om børnetilskud og adoptionstilskud:
  2 uger.

• Forskudsvis udbetaling af børne- og ægtefællebidrag:
  2 uger.

Folkeskoleloven

• Frit skolevalg:
  2 uger.
  Ansøgninger modtages løbende. Inden for 2 uger modtager ansøger en kvittering, hvor der står, at alle ansøgninger vil blive behandlet i perioden ultimo uge 3 (=ansøgningsfristens udløb) til 15. februar, og at man herefter får svar.

På Kultur-, Fritids og Idrætsområdet består sagerne typisk af ansøgninger om støtte til projekter fra diverse puljer.

Sagerne behandles typisk i forhold til frister, der fastlægges i forhold til de rådgivende udvalg eller fora, som bidrager til at kvalificere og prioritere sagerne.

Ansøgerne vil typisk få svar inden for en måned fra ansøgningsfristen, eller snarest muligt efter ansøgningen  har været behandlet i det pågældende udvalg eller forum.

• For alle sager, som ikke fremgår af nedenstående liste, gælder en sagsbehandlingstid på op til 12 uger.

Byggeri og boliger

Byggesager: Skanderborg Byråd vedtog 5. oktober 2016 følgende servicemål for byggesagsbehandling, idet de anførte servicemål regnes som et gennemsnit, og regnes fra sagen er fuldt oplyst til der er truffet afgørelse i sagen:

• simple konstruktioner 40 dage

• enfamiliehuse 40 dage

• industri- og lagerbygninger 50 dage

• etagebyggeri, erhverv 55 dage

• etagebyggeri, bolig 60 dage

• Hvis din sag omhandler et erhvervsbyggeri, vil vi behandle den hurtigst muligt, da det er politisk besluttet, at erhvervssager skal fremmes.

• Hvis din byggeansøgning kræver dispensation, eller din sag skal vurderes ude fra vurderingskriterierne i § 188 i bygningsreglementet, kan du forvente, at der skal laves en naboorientering. Dette vil betyde, at sagsbehandlingstiden vil blive forlænget med mindst 3 uger.

• Landzonetilladelser til byggeri, ændret anvendelse mv:
  For tiden op til 3 mdr. til sagen påbegyndes.

• Dispensation fra beskyttelseslinjer:
  For tiden op til 3 mdr. til sagen påbegyndes.

• Dispensation fra skovbyggelinje:
  For tiden op til 1 mdr. til sagen påbegyndes.

• Dispensation til sommerhusbeboelse:
  1 mdr.

• Udfærdigelse af BBR meddelelser:
  14 dage

• Ejendomsskat i øvrigt:
  Løbende.

• Ansøgning om afholdelse af arrangement:
  2-3 uger.

• Brandteknisk sagsbehandling om tilladelse til opstilling, indretning og benyttelse af telte for mere end 150 personer:
  2-3 uger.

• Ansøgning om opgravningstilladelse:
  1-5 dage.

• Udstykningssager:
  6 uger.

• Godkendelse af vedtægter for grundejerforeninger:
  14 dage. 

Brandtekniske sager

• Brandteknisk Byggesagsbehandling, Beredskabsloven:
  10 arbejdsdage.
  Komplekse sager, hvor eksterne parter skal inddrages i sagsbehandlingen, undtages.

• Brandteknisk rådgivning vedr. byggesager:
  Straks.
  Ofte telefonisk, så dette vil være straks eller typisk samme dag.

• Dialogmøder vedr. byggesager:
  5 arbejdsdage.
  Dialogmøder koordineres oftest med byggesagsafdelingen.

• Brandteknisk udtalelse, Byggeloven:
  10 arbejdsdage.
  Komplekse sager, hvor eksterne parter skal inddrages i sagsbehandlingen, undtages.

• Tilladelser til opbevaring af nytårsfyrværkeri i detailleddet. Fyrværkeriloven:
  10 arbejdsdage.

• Tilladelse til anvendelse af professionelt fyrværkeri. Fyrværkeriloven:
  10 arbejdsdage.

Vejloven og privatvejloven

• Færdselsreguleringer, herunder afspærringer i forbindelse med f.eks. større ledningsarbejder:
  4 uger.

• Gravetilladelser:
  2 uger.

• Servicevejvisning og øvrig forespørgsel mht. ændring af skiltning:
  5 uger.

• Ansøgninger om tilladelser til lån af offentlige pladser og veje til arrangementer (cirkus, festtelte m.m.):
  2 uger.
  Se i øvrigt Politik for lån af offentlige arealer.

• Øvrige ansøgninger om tilladelser til at råde over offentlige og private fællesveje/-stier i forbindelse med f.eks. materialeoplag, henstilling af skurvogne m.m.:
  2 uger.

• Godkendelser af byggemodningsprojekter for så vidt angår vejtekniske forhold:
  4-6 mdr.

• Private fællesveje - Vejdriftsforhold på private fællesveje, herunder vejsyn og afsigelse af kendelse:
  Min. 13 uger.
  Sagsbehandlingstiden efter igangsætning af en vejsynssag vil afhænge af kompleksiteten af sagen herunder indhentning af baggrundsoplysninger.
  Behandlingstiden vil desuden afhænge af, om der skal gennemføres en udgiftsfordeling af en istandsættelse af vejanlægget, og om der bliver fremsat indsigelser til kendelsen.

• Godkendelse af nye adgange/overkørsler:
  6-8 uger.

• Matrikulære sager i h. t. Lov om offentlige veje (Vejloven):
  Minimum 5 uger afhængig af kompleksitet.

• Spørgsmål vedr. trafiksikkerhed:
  2 - 3 uger. Meget afhængig af kompleksiteten i sagen og hvilke evt. forundersøgelser/dataundersøgelser, der skal gennemføres.

• Indberetninger vedr. defekter på vejrudstyr, herunder belysning, skiltning m.m.: Indsats og mangeludbedringer vægtes efter vigtighed.

• Særtransporttilladelser: 
  2 uger.

Vandforsyning

• Foreløbig indvindingstilladelse almen (>9 forbrugere): 3-12 mdr.

• Foreløbig indvindingstilladelse ikke almen (< 9 forbrugere): 3-12 mdr.

• Endelig el. fornyet indvindingstilladelse almen (>9 forbrugere): 2-24 mdr.

• Tilladelse til videregående vandbehandling: 1-4 mdr.

• Tilsyn vandværker – afrapportering: 14 dage.

• Takstblade til godkendelse: 1 mdr.

• Enkeltvand opfølgning analyser: 1-5 dage.

• Vandværker opfølgning analyser: 1-5 dage.

• Vandværker opfølgning analyser: 1-5 dage.

Jordvarme

• Jordvarme – tilladelser til anlæg: 2 uger - 2 mdr.

Badevand

• Badevand algeberedskab, vurdering af analyser: 1 dag/straks

• Badevand, modtagelse af analyser: 1 dag/straks

• Badevandskontrol – tilsyn: 1 dag/straks

Jordforurening

• Akut jordforurening: straks

• Jordflytning: 4 uger.

• Jordforurening, påbudssager: 4-8 uger.

• Jordforurening, ændret arealanvend. §8-till.: 8-12 uger.

• Jordforurening, genanvendelse § 19-tilladelse: 8-12 uger.

• Akutte olietanksager: straks 

Råstofgrave

• Råstofindvinding, tilladelse: Opgaven er flyttet til Region Midt

• Tilsyn med råstofgrave: Opgaven er flyttet til Region Midt

Landbrug

• Dambrug, tilsyn, afrapportering:
  14 dage.

• Klage over fluer, lugtgener:
  1 mdr.

• Klage over lugtgener:
  1 mdr.

• Klage over markmødding:
  1 mdr.

• Landbrug, miljøgodkendelse >250 dyreenheder:
  12 mdr/9 mdr.
  § 12 tilladelse. Jf. aftale mellem KL og Miljøstyrelsen strammes pr. 1. april 2010 for nye ansøgninger. Tiden fratrækkes liggetid hos ansøger

• Landbrug, miljøgodkendelse 75-250 dyreenheder:
  9 mdr./6 mdr.
  § 11 tilladelse. Jf. aftale mellem KL og Miljøstyrelsen strammes pr. 1. oktober 2010 for nye ansøgninger. Tiden fratrækkes liggetid hos ansøger.

• Landbrug, miljøgodkendelse 15-75 dyreenheder:
  6 mdr.

• Landbrug tilladelse 3-15 dyreenheder:
  6 mdr.
  Skal ikke have tilladelse, med undtagelse af mink/pelsdyr.

• Arealgodkendelse:
  6 mdr.
  § 16 tilladelse. hænger altid sammen med en § 11 eller § 12 godkendelse som den følges med

• Landbrugstilsyn, rapportering:
  14 dage – 2 mdr.

• Opførelse af gyllebeholder:
  3 mdr.

• Revurdering af miljøgodkendelse:
  6 mdr.

• Slam til jordbrug, tilladelse:
  14 dage.
  Oplysningspligt 14 dage før udbringning.

• Klager – fluer, lugt, støj, andet:
  1 mdr.

Miljø

• Olietanke, godkendelse/reaktion på henvendelse:
  1 måned.

Natur

• Anmeldelse af udyrket areal:
  1 mdr.

• Anmeldelse af Natura 2000:
  1 mdr.

• Naturpleje, fredninger:
  3 mdr.

• Konsekvensvurdering, Natura 2000:
  3 mdr.

• Natur. overtrædelse/håndhævelse:
  3-36 mdr.

• Natur, ansøgning:
  3-12 mdr.

• Natur, forespørgsel:
  1 mdr.

Spildevand

• Tilladelse til private spildevandsanlæg:
  1- 2 mdr.

• Tilladelse til nedsivning af tag- og overfladevand:
  1-3 mdr.

• Tilslutningstilladelser for tag- og overfladevand:
  4-8 mdr.

• Tillæg til spildevandsplan:
  8-24 mdr.

• Dispensation til kælderskakt/lyskasser:
  1-2 mdr.

• Tømningsordninger, henvendelser/klager:
  1-2 uger

• Øvrige henvendelser:
  2-4 uger

Overfladevand

• Bræmmer, overtrædelser:
  2 mdr.

• Forurening af vandløb, akut indsats:
  1-5 dage.

• Tilladelse til rørkrydsninger, vandløb:
  3 mdr.

• Tilladelse til regulering af vandløb:
  4-6 mdr.

• Tilladelse til restaurering af vandløb:
  4-6 mdr.

• Sejlads, registrering af både og kanoer:
  14 dage.

• Etablering af vandhul, tilladelse:
  3 -7 mdr.

• Tilladelse til regnbetinget udledning ved fuldt belyst ansøgning:
  3-6 mdr.

Virksomheder

• Brugerbetaling for miljøtilsyn, klager:
  1 mdr.

• Klage over støj, røg, andet:
  14 dage – 36 mdr.
  Kvittering inden 14 dage, klagesager kan trække i langdrag.

• Tilladelse til midlertidig aktivitet:
  14 dage – 1 mdr.
  Kvittering inden 14 dage

• Miljøgodkendelse bilag 1 virksomhed:
  Servicemål er 200 dage fra fuldt oplyst ansøning.

  • Servicemålene gælder ikke for:

    • Virksomheder omfattet af risikobekendtgørelsen

    • Hav- og dambrug

    • Ansøgninger der indebærer VVM-pligt

    • Ansøgninger der indebærer udarbejdelse af ny lokalplan

• Miljøgodkendelse bilag 2 virksomhed:
  Servicemål er 130 dage fra fuldt oplyst ansøgning.

  • Servicemålene gælder ikke for:

    • Virksomheder omfattet af risikobekendtgørelsen

    • Hav- og dambrug

    • Ansøgninger der indebærer VVM-pligt

    • Ansøgninger der indebærer udarbejdelse af ny lokalplan

• Revurdering af miljøgodkendelse:
  6-12 mdr.

• Virksomheder, der er omfattet af maskinværkstedsbekendtgørelsen:
  4 uger fra fuldt oplyst anmeldelse medmindre vi gør indsigelse.

• Udtalelse til certificering:
  14 dage.

• Spildevandstilladelser, kap. 4, virksomheder:
  3-12 mdr. for nye ansøgninger

• Spildevandsudledning, overtrædelse:
  14 dag – 12 mdr.

• Miljøtilsyn, afrapportering:
  lovkrav – 2 mdr., overholdes ikke i øjeblikket

Svømmebade

• Svømmebade, analysekontrol:
  1-3 dage.

• Svømmebad, tilsyn, afrapportering:
  2 mdr

• For alle paragraffer, som ikke fremgår af nedenstående liste, gælder en sagsbehandlingstid på op til 12 uger.

Hjælp, genoptræning og behandling til voksne med funktionsnedsættelse

• Henvisning til VISO (Den nationale videns- og specialrådgivningsorganisation), Serviceloven § 13:
  4 uger. 

• Tilbud om gruppebaseret hjælp og støtte, Serviceloven § 82 a:
  2 uger.

• Tilbud om individuel tidsbegrænset socialpædagogisk støtte, Serviceloven § 82 b: 
  2 uger.

• Socialt akuttilbud, Serviceloven § 82c:
  I umiddelbar forlængelse af henvendelsen.

• Bevilling af personlig pleje, Serviceloven, § 83: 
  7 hverdage. 
  Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes en midlertidig plejeindsats.

• Bevilling af praktisk hjælp, Serviceloven, § 83: 
  2 uger.
  Hjælpen skal være startet inden 10 hverdage. 
  Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes en midlertidig praktisk hjælp.

• Bevilling af praktisk hjælp til tilberedning og anretning af mad, Serviceloven, § 83:
  7 hverdage. 

• Bevilling af madservice, Serviceloven, § 83b og Ældrelovens § 13: 
  7 hverdage. 
  Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes en midlertidig levering af mad.  

• Bevilling af rehabilitering, Serviceloven, § 83 a:
  7 hverdage.

• Pleje- og Omsorgsforløb,  Ældreloven, § 10:
  2 uger.
  Ud fra en konkret individuel vurdering kan der umiddelbart efter borgerens henvendelse iværksættes en midlertidig indsats.

• Selvudpeget hjælper, Serviceloven, § 94 og Ældreloven, § 20:
  4 uger.

• Pasning af nærtstående med alvorligt handicap eller sygdom, Serviceloven, § 118:
  5 hverdage.

• Plejevederlag ved pasning af døende, Ældreloven, §§ 23 - 25:
  5 hverdage.

• Bevilling af socialpædagogiske ydelser – hjemmevejleder, Serviceloven § 85:
  2 måneder.

• Genoptræning og vedligeholdelsestræning efter Serviceloven, §§ 86 stk. 1 og 2.:
  2 uger.

• Kontant tilskud til personlig hjælp og pleje, hjælp eller støtte til nødvendige praktiske opgaver i hjemmet, aflastning og/eller afløsning, Serviceloven § 95, 4 uger. 

• Personlig hjælper (borgerstyret personlig assistance), Serviceloven § 96:
  6 måneder. 

• Bevilling af ledsagelse, Serviceloven § 97:
  2 måneder.

• Kontaktperson til døvblinde, Serviceloven § 98:
  2 måneder.

• Tilbud af behandlingsmæssig karakter til personer med betydelig og varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne eller med særlige sociale problemer, Servicelovens § 102:
  6 uger.

• Aktivitets- og samværstilbud til personer med nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne, og beskyttet beskæftigelse, Serviceloven §§ 103 og 104:
  2 måneder.

• Bevilling af omsorgskørsel /individuel handicapkørsel, Serviceloven § 117:
  4 uger.

• Kompensationsydelse, Serviceloven § 100:
  6 måneder.
  Ved overgange mellem børne og ungeområdet og voksenområdet kan der søges om merudgifter efter servicelovens § 100 tre måneder, inden den unge fylder 18. år. Familien og den unge vejledes også om dette ved de forberedende dialoger

• Afløsning i eget hjem, Servicelovens § 84:
  4 måneder (ved individuelt vurderet straksbehov - 5 hverdage).

• Hjælp og støtte til borgere med hastigt fremadskridende sygdom § 117 a:
  5 hverdage.

• Bevilling af kørsel til læge og speciallæge:
  2 uger.

• Hjælp til sygeplejeartikler og lignende, Ældrelovens, § 26: 
  14 dage.

Hjælpemidler og boligændringer

• Personlige hjælpemidler, Serviceloven § 112 

• Udlånshjælpemidler, Serviceloven § 112

• Støtte til forbrugsgoder, Serviceloven § 113

• Boligændringer,Serviceloven § 116

• Støtte til bil, Serviceloven § 114

Se sagsbehandlingsfristerne på hjælpemiddelområdet (link til side med sagsfrister og anslået sagsbehandlingstid for 80 % af sagerne)

Botilbud til voksne

• Visitation til ældrebolig med døgnbemanding (plejebolig), Lov om almene boliger §§ 54 a, 58 a og 105:
  4 uger.

• Visitation til andre kommuners plejeboliger, Lov om almene boliger §§ 54 a, 58 a og 105:
  4 uger.

• Aflastning (dagtilbud og døgntilbud), Serviceloven § 84:
  4 måneder (ved individuelt vurderet straksbehov - 5 hverdage)

• Visitation til bofællesskab, Almenboligloven § 105:
  3 måneder.

• Botilbud, midlertidigt, Serviceloven § 107:
  8 uger.

• Længerevarende botilbud, Almenboligloven § 105 og Serviceloven § 108:
  3 måneder.

Sundhed

• Omsorgstandpleje, lov om omsorgstandpleje, Sundhedsloven §§ 131 og 132 samt Bekendtgørelse om tandpleje, §§ 7 -11:
  1 måned.

• Bevilling af hjemmesygepleje, Sundhedslovens § 138:
  1 hverdag.